A oferta está sujeita à disponibilidade de estoque e à aprovação de crédito, conforme análise realizada. Para a contratação, é necessário assumir um compromisso de permanência mínima de 24 meses. Após esse período, é possivel manter, encerrar ou renovar conforme as novas condições vigentes.
Perguntas Frequentes
Para quem essa condição está disponível?
Para empresas (CNPJ) que fizerem a portabilidade de linhas ativas em outra operadora ou para empresas que já possuem linhas ativas na Claro há pelo menos seis meses.
Posso adquirir um novo celular sem portabilidade?
Para novos clientes, é possível solicitar nova linha com aparelho, porém o pagamento deve ser realizado via cartão de crédito em nome da empresa ou de um dos sócios.
É possível solicitar nova linha sem aparelho. Depois que você já for cliente Claro Empresas Móvel, após seis meses, podemos gerar um novo pedido com o aparelho parcelado na fatura mensal da própria Claro.
É possível solicitar nova linha sem aparelho. Depois que você já for cliente Claro Empresas Móvel, após seis meses, podemos gerar um novo pedido com o aparelho parcelado na fatura mensal da própria Claro.
É feita análise de crédito?
Sim, tanto a empresa quanto seus sócios passam por avaliação de crédito. Em caso de análise inconclusiva, pode ser solicitada documentação adicional, como faturas da linha ativa na outra operadora e/ou DRE atualizado da empresa.
Em quantas parcelas o pagamento é realizado?
Por padrão, o parcelamento em fatura fica configurado em 24 vezes, mesmo período em que a linha ficará fidelizada. Empresas que optarem por parcelamentos menores deverão recorrer ao pagamento em cartão de crédito em até 12 vezes.
Posso fazer a portabilidade de uma linha que já é da Claro?
Não, a portabilidade só é possível para linhas que estão ativas em outras operadoras. É possível migrar uma linha Claro para um plano Claro Empresas, mas essa modalidade não permite aquisição de aparelhos parcelados na fatura.
Sou MEI, posso solicitar?
A oferta é direcionada para outros tipos de CNPJ, como EPP, LTDA, ME, EIRELI, SA, SLU, Cooperativas e Associações. Ainda assim, portadores de MEI podem se candidatar à oferta, desde que o valor do aparelho não ultrapasse o teto de R$ 1.500 (mil e quinhentos reais), de forma que será usado o mesmo critério e processo de análise de crédito de outros tipos de empresas com estrutura hierárquica superior.
Posso fazer com CPF?
Não, oferta exclusiva para CNPJ.